Livraison

La livraison est offerte à partir de 65€ d'achat pour la Belgique, 100€ pour l'Europe et 300€ pour le monde. La livraison gratuite s'applique à l'étape n°4 du processus du paiement.

Oui, nous livrons à l'échelle internationale. Consultez ici notre page de livraison pour connaître les délais et tarif de livraison selon votre pays.

Une fois la commande expédiée, un lien de suivi de colis est communiqué par mail. Vous recevez également un e-mail du transporteur avec votre numéro de suivi et les différentes étapes de l’acheminement.

Une fois la commande validée, le délai de préparation est estimé entre 24h* et 72h (lors de fortes périodes d'affluence). Les commandes passées avant 8h00 sont expédiées le jour-même.* Nous vous invitons à consulter la page livraison pour connaitre les délais de livraison selon les pays. COVID-19 : Au vu de la situation sanitaire actuelle, les délais de livraison sont allongés. Pour protéger la santé des postiers et assurer leurs missions essentielles, La Poste adapte son organisation à l'évolution de la situation sanitaire.

Si vous avez choisi la livraison contre signature : contactez notre service après vente via le formulaire de contact afin que nous puissions faire une réclamation auprès de la poste et vous envoyer une preuve de signature mentionnant la personne ayant réceptionné le colis. Conseil : Vérifiez auprès de votre concierge ou de vos voisins. Si vous avez choisi la livraison sans signature : malheureusement, aucune réclamation auprès du transporteur n’est possible, le colis étant considéré comme livré. Nous vous invitons à contacter notre service après vente via le formulaire de contact afin que nous puissions trouver une solution.